Política de Privacidade
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
A FacialMe Systems Development, com endereço na Rua Augusta, 890, sala 905, Consolação, São Paulo/SP, é a controladora dos dados pessoais coletados neste site. Nos projetos que desenvolvemos para clientes, a FacialMe atua como operadora, tratando dados conforme as instruções da instituição contratante.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o que você nos envia e o mínimo necessário para o site funcionar:
- dados de contato preenchidos no formulário: nome, e-mail, instituição e o conteúdo da mensagem;
- o e-mail informado ao assinar a nossa newsletter;
- dados enviados por e-mail ou telefone quando você fala com a gente;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP e páginas visitadas, usados de forma agregada e para proteger o site contra abuso.
3. Para que usamos
Para responder ao seu contato, elaborar propostas comerciais, cumprir obrigações contratuais e legais e melhorar o site. Não vendemos dados pessoais e não usamos as suas informações para publicidade de terceiros.
4. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento ao enviar a mensagem, na execução de contrato e em procedimentos preliminares a ele, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter o site seguro — nos termos dos artigos 7º e 11 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
5. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com fornecedores de infraestrutura e comunicação necessários à operação do site, sob contrato e obrigação de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.
6. Por quanto tempo guardamos
Mensagens de contato ficam armazenadas por até 24 meses após o último contato. Dados ligados a contratos seguem os prazos legais aplicáveis. Depois disso, são eliminados ou anonimizados.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@facialme.com.br; respondemos dentro dos prazos da LGPD.
8. Segurança
Adotamos criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e revisão periódica de permissões. Em caso de incidente relevante, comunicamos os titulares e a ANPD.
9. Cookies
Usamos apenas cookies necessários ao funcionamento do site — hoje, um único cookie técnico que protege os formulários contra envio forjado. Não há cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Você pode bloquear cookies no seu navegador sem perder acesso ao conteúdo.
10. Encarregado de dados
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@facialme.com.br — Rua Augusta, 890, sala 905, São Paulo/SP.